PERANCANGAN APLIKASI PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT UNTUK KEPOLISIAN DENGAN STUDY KASUS DI POLRES BATANG

Abstrak

Kepolisian adalah sebuah institusi Negara yang memberikan pelayanan kepada
masyarakat luas agar keberadaannya dapat memberikan rasa aman dan tentram di dalam
kehidupan masyarakat khusunya di Indonesia, pelayanan yang di berikan kepada
masyarakat yaitu dengan memberikan sarana pengaduan yang sering dilakukan di
masyarakat berupa kehilangan surat-surat berharga atau juga kejadian tindak pidana
atau pelanggaran moral yang tidak menyenangkan.
Pelayanan yang dibangun untuk memberikan kemudahan dalam pelayanan masyarakat
dengan melihat kebutuhan kebutuhan yang sangat di perlukan dalam memperlancar kerja
dari pelayanan itu sendiri berupa pembuatan dan laporan surat ijin, surat keterangan
tanda kehilangan barang, surat laporan pemeriksaan, surat tentang kejahatan dan
pelanggaran dan surat hasil penyelidikan.
Pemanfaatan hasil rancangan aplikasi ini masih harus terus di ujikan agar mendapat hasil
yang lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan ke pada masyarakat dengan menambah
menu-menu baru yang menjadi kebutuhan institusi kedepannya sehingga pelayanan dapat
lebih maksimal dan masyarakat serta institusi dapat lebih merasakan kemudahan dalam
pelayanan kepada masyarakat.