Lailiyah K. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BATANG MELALUI SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL (SP4N)-LAPOR. RISTEK [Internet]. 20 Juni 2023 [dikutip 27 April 2026];7(2):48-60. Tersedia pada: https://ojs.batangkab.go.id/index.php/ristek/article/view/130