Lailiyah, K. (2023). PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BATANG MELALUI SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL (SP4N)-LAPOR. RISTEK : Jurnal Riset, Inovasi Dan Teknologi Kabupaten Batang, 7(2), 48–60. https://doi.org/10.55686/ristek.v7i2.130